Aviso de Privacidade e Cookies

1. Quem controla os dados

A EME Doctors é responsável pelo tratamento descrito neste aviso. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas para relacionamento@emedoctors.com.br.

2. O que este site trata

• Preferência de consentimento: recusar, permitir somente analytics ou permitir analytics e publicidade.
• Atribuição de campanha: somente UTMs permitidas e identificadores Google de clique; valores com padrão de e-mail ou telefone são descartados.
• Eventos de uso: cliques em WhatsApp e início de checkout, com curso, turma, data, cidade, estado e posição do botão quando aplicável.
• Dados técnicos do Google Analytics: quando analytics é autorizado, o Google pode tratar identificadores online, dispositivo, navegador, páginas e interações.

O site não envia ao Google nomes, e-mails, telefones ou dados de pagamento. A matrícula paga é reconciliada separadamente pelo ambiente financeiro autorizado.

3. Finalidades e base legal

Analytics é usado para entender o desempenho das páginas e melhorar a experiência. Dados de publicidade são usados para atribuir campanhas. Esses tratamentos não essenciais dependem do consentimento indicado no banner. O armazenamento da própria preferência é necessário para respeitar e demonstrar a escolha.

4. Cookies, armazenamento e retenção

Antes de consentimento de analytics, nenhuma tag Google é carregada. A preferência fica em localStorage até ser alterada ou removida no navegador. UTMs e identificadores de clique só persistem nas categorias autorizadas e são removidos quando o consentimento correspondente é retirado.

Depois do consentimento, o Google Analytics pode criar cookies como _ga e _ga_*. A EME adotará retenção de 2 meses para dados de usuário e eventos na propriedade GA4, sem prejuízo de prazos legais aplicáveis. Consulte a Política de Privacidade do Google e a documentação de retenção do Google Analytics.

5. Compartilhamento e transferência internacional

Quando autorizado, os dados podem ser tratados pelo Google como fornecedor de analytics e publicidade, inclusive em infraestrutura fora do Brasil, conforme os termos e mecanismos de proteção do provedor. A EME não vende dados pessoais.

6. Como mudar ou revogar

Use o botão Privacidade, disponível no canto da página, para mudar a escolha a qualquer momento. Ao revogar, o site atualiza o Consent Mode, interrompe novos eventos da categoria negada e limpa a atribuição mantida em memória e no armazenamento local. Também é possível limpar os dados do site nas configurações do navegador.

7. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento, eliminação quando aplicável e revogação do consentimento. Entre em contato pelo e-mail informado acima.

8. Atualizações

Este aviso pode ser atualizado para refletir mudanças de ferramentas, finalidades ou obrigações. A data no início identifica a versão vigente.